Si no está satisfecho con un producto o artículo que ha recibido, por supuesto puede devolvérnoslo sin coste alguno.
Tienes 30 días desde la recepción del paquete para enviarnos una devolución. Si nos devuelve su paquete dentro de los 30 días posteriores a la recepción, podrá elegir entre un cambio, un crédito o un reembolso. En este último caso, le reembolsaremos en un plazo de 14 días (a partir del día de recepción del artículo con nosotros).
Condiciones de aceptación de devolución
Por lo general, los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones para su reventa, plegados en su embalaje original y acompañados de sus posibles accesorios.
¿Hay alguna excepción?
Como regla general y de acuerdo con la ley, solicitamos a nuestros clientes que devuelvan sus artículos en unas condiciones que nos permitan volver a ponerlos en venta.
¿Cómo devolver un artículo?
Si tras recibir tu pedido descubres que no estás satisfecho con la calidad o que has recibido un artículo equivocado, por favor contacta lo antes posible con el servicio de atención al cliente de Mejor electro energia, en el teléfono +34 683 49 61 47, por correo electrónico. envíe un correo electrónico a contacto@mejor-electro-energia.com o a través de nuestro formulario de contacto en la página Contáctenos haciendo clic AQUÍ. Nuestro equipo estudiará su solicitud y le ofrecerá la mejor solución.
¿Hay algún cargo por devolver un artículo?
Devolver un artículo es completamente gratuito.
Dirección del remitente: Alameda de Capuchinos, Distrito Centro, 29014 Málaga, Espana
POLITICA DE REEMBOLSO
Nuestras pólizas tienen una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su artículo. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período determinado de días.
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. A menudo lleva algún tiempo de procesamiento hasta que aparezca un reembolso.
Si después de seguir todos estos pasos aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestra web.